Выберите регион:
Ваш город:
Кемерово
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
06.10.2015

Первый БИТ автоматизировал имидж-агентство Fichte в Кемерово


«Я долго настраивалась и выбирала СRМ для своего агентства. Пересмотрев достаточное количество программ СRМ для салонов красоты, я остановилась на компании «Первый БИТ». Период первичного внедрения был для меня очень стрессовым, но после полной настройки и введения данных, вести учет стало гораздо проще, появилась возможность создания отчетности, контроля за различными процессами, который раньше был невозможен. В целом я очень довольна результатом». 

Катерина Фихтнер,
имиджмейкер


Информация о заказчике

Имидж-агентство Fichte (Фихтэ) впервые в Кемерово предлагает услуги по формированию имиджа персоны. Мы помогаем изменить все составляющие внешнего образа человека, такие как одежда, прическа и макияж. В зависимости от цели клиента мы подбираем разные образы на имидж-консультации и помогаем превратить их в реальность. В некоторых случаях мы привлекаем специалистов в смежных областях психологов, спичмейкеров, хореографов, фитнесс-инструкторов. 


Цели и задачи проекта

  • Сформировать базу клиентов, чтобы предотвратить их потерю и улучшить работу с ними. Вести аналитику по клиентам
  • Предотвратить потерю и путаницу с материалами на складе
  • Сделать учет денежных средств прозрачным для руководства



Описание проекта

Компания «Fichte» выбрала исполнителем проекта компанию «Первый БИТ», так как она смогла проконсультировать заказчика не только по вопросам внедрения, но и по повышению качества оказания услуг с помощью работы с клиентами, рассылок, а также смогли связать функционал программы с реальными задачами салона.

Ранее, база клиентов велась в журнале. У руководства не было понимания, сколько клиентов и как часто ходят. Учет велся несистемно, не было общей картины.

В ходе проекта специалисты Первого БИТа внедрили программный продукт БИТ.Красота 8, а также научили персонал заносить клиентов в программу. Налажен складской учет, работа с поставщиками и учет движения денежных средств и оплат. Создан механизм ценообразования, календарь планирования, налажена работа с сертификатами.

В планах медицинского центра – оформление ИТС (договор об информационно-технологическом сопровождении), постановка новых задач по работе с программами.


Результаты проекта

  • У компании появилась четкая картина по ситуации с клиентами, предотвращена их потеря и стал удобным их учет
  • Оптимизирована закупка и учет материалов на складах. Устранена возможность ошибок при взаимодействии с поставщиками
  • Налажена возможность аналитики деятельности имидж-агентства

Исполнитель проекта:   
Первый БИТ, Кемерово, ул. Шестакова 6а оф 417
+7 (3842) 45-22-45




Заказчик проекта:
Имидж-агентство «Fichte»

Отрасль:
Салоны красоты, SPA, фитнес-клубы  

Специфика:
Имидж агентства, салон красоты

Мастштаб деятельности:
Не менее 15 клиентов в день, запись на неделю вперед

Штат:
9 человек

Центральный офис:
Кемерово, Притомская набережная, 19




Бизнес задачи: 
Продажи, CRM и маркетинг
Складская логистика (WMS)
Бюджетирование в 1С

Программный продукт: 
БИТ.Красота 8

Автоматизировано рабочих мест: 
1

Продолжительность проекта: 
1 неделя


Прямая линия

Свяжитесь с менеджером этого проекта напрямую
и задайте ему вопросы лично!

Возврат к списку

Выберите регион:
Контакты
Офисы в Кемерово

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!