Выберите регион:
Ваш город:
Кемерово
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
БИТ внедрил систему информирования клиентов в автосалоне Nissan 5 Сентября

БИТ внедрил систему информирования клиентов в автосалоне Nissan

Кемеровский филиал «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) стал партнером компании «Картель-Авто» - официального дилерского центра Nissan. С учетом потребностей компании специалисты БИТ создали систему информирования клиентов автосервиса и упростили процесс оформления заявок клиентов при помощи торгового оборудования.

Компания «Картель Авто» является официальным дилером и представляет весь модельный ряд легковых автомобилей Nissan, предлагает своим клиентам полный спектр услуг: продажа автомобилей в кредит и лизинг, автострахование, высокий уровень сервиса.

Для поддержки бизнес-процессов официального техцентра в «Картель-Авто» использовалась программа «Альфа-Авто: Автосервис + Автозапчасти», однако процесс обработки клиентов на сервисы был затруднен и сопровождался большим количеством «кликов» в программе. Очередь прохождения была плохо организована, клиенты не могли видеть свою позицию в очереди на сервис.

avtosalon Nissan Kemerovo

Для того, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, руководство салона обратилось в компанию БИТ. Для того, чтобы ускорить процесс расчетов с клиентами в автотехцентре было подключено необходимое торговое оборудование: сканер и принтер этикеток, а также кассовый аппарат.

Используемое программное обеспечение было доработано – специалисты БИТ разработали систему вывода информации для клиентов на монитор в шоу-руме. Теперь клиенты видят информацию о своей очереди на въезд и данные о том, кому необходимо подойти на большом мониторе.

В результате реализации проекта:

  • Значительно сократилось время, затрачиваемое на обработку клиентов;
  • В разы увеличилась скорость выполненения операции записи на сервис с помощью сканера штрих-кода;
  • Появилась возможность выводить информацию о текущей позиции клиента в очереди на сервис.

Михаил Трусов, ИТ-специалист компании «Картель-Авто»: «Использование IT-аутсорсинга значительно сокращает наши расходы на содержание собственных программистов. Привлекая к работам сотрудников компании БИТ, я получаю конкретный результат, который не может не радовать!»

Повышайте качество обслуживания клиентов вместе с БИТ! Получите информацию о новых возможностях для Вашего бизнеса у наших специалистов! Звоните!


Возврат к списку

Линия консультации
Поддержка вашего бизнеса 24/7

У вас возникли вопросы?
Задайте их нам!

Заполните форму - и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время.

Выберите регион:
Контакты
Офисы в Кемерово

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!